2023年工作总结范文（第1篇）

　　为进一步营造整洁、规范、舒适的节日环境，根据文件精神，我院20xx年1月9日至1月21日开展卫生系统市容环境卫生整治活动，现将本次活动总结如下：

　　一、广泛宣传发动，营造浓厚的市容环境卫生整治氛围。

　　为迅速掀起市容环境卫生整治活动工作高潮，1月7日我院召开全体职工动员大会，要求紧紧围绕贯彻落实上级对卫生工作总体部署和要求。以创建环境优美，医德高尚，医技精堪，群众满意的卫生院及全镇卫生服务行业新形象为目标，努力创新提高，不断取得进步。

　　二、各部门落实职责分工

　　1、各科室加强了环境卫生管理，组织职工对办公区及家属院开展一次卫生大整治，清洁门窗、地面、楼体墙面等污垢，清理建筑楼顶乱堆杂物，彻底清除卫生死角。

　　2、加大卫生间的管理力度，及时清进垃圾，消灭蚊蝇的孽生地，要保证垃圾一天一清理，对卫生间垃圾堆放处和容易滋生蚊蝇的下水道口等部位要坚持每天打药一次。

　　3、院卫生事业办加强了食品餐饮服务环节的监管工作、成立成立食品安全督查领导小组，协同工商部门对全镇餐饮行业进行了的彻底清查、督促各餐饮服务单位，严格遵守《食品安全法》，建立食品安全管理制度，严把食品及原料采购验收，加强对从业人员的健康检查，餐饮卫生安全知识培训，为节日期间全民食品安全奠定良好的基础。

　　三、积极开展卫生宣传教育，培育全镇居民健康新风尚，提高全民健康意识。

　　加强环境卫生治理的同时，也不忘全民的卫生宣传教育。利用1月10日村医开会开展居民健康教育咨询活动。通过各村卫生所张贴标语、板报多种形式宣传健康卫生知识，强化了广大群众的保健意识。改善了居民的膳食习惯。

　　四、继续加强我院医疗垃圾安全管理，防止疾病传播、保护环境、保障人民群众的身体健康。

　　1、细化建立、健全医疗垃圾管理责任制，成立院医疗垃圾管理小组：

　　2、继续完善医疗垃圾收集与运送。

　　①继续健全各项规章制度，实行定人、定点、定时操作与管理，确保各项制度和措施落到实处。

　　②对医疗垃圾实施分类管理，专场存放，专人管理，做到了不将一般医疗垃圾和生活垃圾混放、混装。

　　③建立了医疗垃圾的暂时贮存设施、设备，避免了露天存放医疗垃圾。

　　④生活垃圾处理做到日产日清;生活垃圾中不得混杂医疗垃圾，生活垃圾清理后，要做好垃圾堆放地点的清洁与消毒。

　　五、美化医院环境

　　为强化广大职工爱护环境，保护绿化成果的意识，医院以这次整治活动为契机、多次在会议上进行“爱护绿化、爱我家园”的宣传，使全体职工树立以院为家的思想意识，有效的促使广大职工关注环境、关注绿化，同时发动全体住在医院的职工搞好阳台绿化。一方面美化了居住环境，另一方面也搞好了职工种花种草、爱花爱草、护花护草的自觉性，同时也为患者提供一个舒适的就诊环境，深深的影响了前来就诊的患者，没有人有意的去损坏花草树木。良好的绿化环境，让广大就医的患者也意识到讲究卫生的重要性，过去那种乱丢垃圾、乱刻乱画的现象不再浮现。一个植树栽花、爱树爱花的良好风尚正在职工和广大患者中形成，现在医院变成了一个美丽的家园。

　　总之，通过这次集中整治活动、医院的环境卫生，服务质量、群众的满意度越来越好，我们将努力提高，不断取得更大的进步。

2023年工作总结范文（第2篇）

20_年度，检验科在院委会的正确领导下，本着“厚德仁爱，博学创新”的院训理念，秉着全心全意为人民服务的事业心和责任心，突出“以病人为中心，以质量为核心”的主题，紧紧围绕医院“二甲评审”的中心工作，并以此为契机，不断解放思想，更新观念，求真务实，踏实苦干，找准检验科工作的切入点，采取一手抓检验质量，一手抓经济收入的方针，圆满完成了医院交给的各项任务，现总结如下：

一、加强学习，促进优质服务和检验质量。

以“二甲评审”的中心工作为契机，并体现“以病人为中心，以质量为核心”的工作宗旨，检验科通过加强政治思想建设(全年共进行政治学习12次)，努力学习业务知识(全年业务学习18次，业务考核4次)。一方面充分调动全科人员的积极性，使“急病人之所急，想病人之所想”在日常工作中得到落实，为了缩短患者等候报告单的时间，同志们经常加班加点，任劳任怨，实现了在提高检验质量的基础上快速发报告的目标，尤其方便了农村偏远地区的患者。另一方面，使全科同志的业务技术水平和工作积极性进一步提高，认识到了遵守SOP文件(标准化操作规程)的重要性，认识到了质量是检验工作的生命线，因此检验质量大大提高。

二、以“二甲标准”完善了实验室各项规章制度、明确了职责、加强了生物安全知识培训和考核。

具体制度有值班制度、交接班制度、标本验收核对制度、急诊检验制度、急诊检验结果登记和即时通知制度、危急值报告制度、报告单签发制度、试剂与仪器设备管理制度、消毒隔离制度、生物安全管理制度等;明确了各级工作人员和不同岗位人员的具体工作职责，对不同岗位人员做了针对性地专业培训;全年4次对检验科全体人员进行了生物安全知识培训和考核。使全体工作人员在工作中有章可循，责任明确，保证了检验科工作正常、有序进行，保障了检验科人员与患者的安全健康，保证了仪器设备、电器和危险品的安全使用。

三、加强了仪器设备及管理。高质量的检测结果离不开高科技含量的仪器设备，高科技含量的仪器设备更离不开精心的维护和管理。

检验科设备众多，自动化水平不断提升，为充分发挥仪器设备效能，以取得最佳投资效益，就必须保持设备完好，延长仪器寿命。为此，我们检验科掌握了系统的管理理念，以定期有计划地维护保养为主，对各种仪器责任到人，对全自动生化分析仪、全自动血球仪、全自动电化学发光免疫分析仪、尿沉渣仪等仪器设备，例行了日保养、周保养、月保养、年保养，并建立了详细的仪器日常使用与维护保养记录。

四、以“二甲评审”为契机，加强了实验室的正规化建设、管理和质量控制。

按“二甲评审”精神，成立了质量管理小组，根据《医疗机构临床实验室管理办法》、《医学实验室能力认可准则(ISO15189：20)》、《实验室生物安全认可准则》、《全国临床检验操作规程(第三版)》和各种仪器及试剂盒的使用说明书等，重新修订了临床检验项目标准操作规程和新购检验仪器的标准操作和维护规程，制定了检验科质量控制管理办法，建立和指导同志们进行临检、生化、免疫、细菌的检验前、检验中和检验后的室内质控，使室内质量控制程序化、正规化、日常化;积极认真地参加了省市定期进行的室间质控，全年室间质控活动均取得优秀的成绩，使各项检验结果更加准确，各种检验准确率达98%以上，从而使我科的生化、血常规、免疫、尿液、微生物和血凝等在20_年再次全部通过了全省检验结果“一单通”的认可。准确的`检验结果为临床提供了可靠的诊断依据，极大地满足了临床需求和人民群众诊治疾病的需要，受到了同志们和患者的一致好评。

五、努力挖潜开展新项目和增收节支。

一方面，为满足临床医生和广大患者的需求，我们广泛征求其意见，并根据我们检验科目前的综合资源条件，充分挖掘潜力，开展了急诊干式生化等一批新检验项目，进一步满足了临床急诊需求，给广大患者提供了一个方便、快速的就医环境，同时也为科室带来了可观的的经济效益。另一方面，我们充分号召全科人员大力开展增收节支工作，从节约一滴水、一滴试剂做起，最大限度地减少浪费;减少跑、冒、滴、漏现象，控制人情单，最大限度地增加收入。经过全科人员的共同努力，今年检验科收入又有较大增长，20_年检验科毛收入突破2000万元大关，达2150万元，比去年增加了240万元，增幅12%;支出比为33%，节支15万元;20_年检验科总收入占全院总收入之比为9.3%，纯收入为1430余万元，创历史最高水平。

20_年度工作成绩是肯定的，但不足之处也是存在的，思路还需要更加开阔。检验人员的知识面有待扩展，技术水平还有待提高，责任心还有待加强，避免差错事故的防范措施有待更加严密，纠正问题有待更加及时。还要进一步向上级医院学习新技术和新方法，加强与临床、患者沟通，开展临床所需的新项目等。要继续促进检验科全体人员的业务学习，加大管理力度，进一步提高检验质量。

总之，20_年度是检验科加快发展、增进效益的一年，是树立全新经营管理理念、提升核心竞争力的一年，也是落实“厚德仁爱，博学创新”和“以病人为中心，以质量为核心”的一年。一年来，通过全科同志的共同努力，不仅使检验科顺利通过了“二甲评审”，迸发了诸多令人瞩目的亮点，而且取得了经济效益和社会效益的双丰收，为医院的发展做出了较大贡献。

新的一年，在院委会的领导下，我们检验科将继续努力，继续发扬优良传统，在巩固当前现有成绩的基础上，进一步发挥自身优势，引进新技术、开展新项目、加强质量意识、服务意识和生物安全意识，为临床医生和患者提供更为经济高效的服务，使检验科工作更上一层楼，为医院的发展做出应有的贡献。

2023年工作总结范文（第3篇）

　　回首即将过去的20xx年，进入xx公司已经有一年多的时间，静思往事清晰再现。在公司和部门领导的强有力的指导以及关心支持下，在公司和部门充满和谐协作氛围的工作环境中，同时自己不懈的努力追求上进的心态，很好的完成了各项工作任务，很好的履行岗位职责，让我在工作、生活和友情方面收获丰硕的成绩、喜悦和快乐，也发现了自身存在诸多缺陷不足之处。现将有关20xx年的个人工作情况作如下总结：

　　一、年度工作情况

　　（一）、熟悉公司各项规章制度

　　进入公司项目工程部工作过程中，较快的融入这个团队，掌握公司的各项规章制度和企业文化，熟悉部门管理制度。通过了解和熟悉，我为能进入xxx这个团队感到幸运，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，廉洁自律，工作中敢于承担责任，拥有认真负责的精神，具备一定的组织协调能力，能够理论联系实际的开展工作，敢于创新，更快更好地完成工作任务。

　　（二）、项目工程管理

　　任职工程部土建工程师，具体分工负责xxx小区项目二标。主要任务是明确项目组织管理体系，确定项目管理的目的任务，确保工程质量、安全、进度各项目标，加强施工过程控制，遵守项目管理工作程序，履行工程部土建工程师工作职责。在公司领导、各部门的分工协作下，使得xxx小区项目工程施工得以顺利开展，工程管理通过部门工作例会，总结工程施工进展情况以及需要解决的困难事项；参与每周监理列会，收集质量、安全和进度周报，听取施工方下步工作计划安排，协调各项工作、解决日常施工中的矛盾。采取对监理公司的考核考评的方式，调动监理的积极性和主动性，充分发挥监理人员的施工过程和关键部位的监督作用。经常深入施工现场检查，加强工程部与施工方相互之间的沟通，及时有效地控制好工程的质量、进度、成本、安全文明。

　　（三）、完成年度主要工程工作

　　1、桩基工程

　　桩基工程总工期x日历天，实际施工日期x天，累计完成设计挖孔桩11根。桩基检测由SS检测和ZD检测单位负责完成，检测方法通过抽芯、动测、声测等方式，最终检测结果均满足合同要求。

　　2、主体结构工程

　　截止x月x日，二标项目工程主体结构平均完成至七层楼板面。实现了公司和部门确定的项目年终进度目标。

　　3、施工进度控制管理方面

　　重点把握开工、基础及地下室完成、主体达到十一层、主体封顶等时间节点，严格执行施工进度管理制度，在项目管理过程中主要做了以下工作：

　　1）督促保证施工人员数量

　　在开工伊始，面对工程的主体施工单位人员投入不足的现状，工程部多次在工程监理例会强调总体工程工期目标、工期节点和年终工程进度目标，重点指出现场施工的钢筋工、泥工、木工等重要人员严重不足，并督促施工单位及时补充人员。

　　2）进度计划的审核

　　工程开工前，工程部要求施工单位根据现场条件、合同工期和各单位自身的机械、劳动力等综合实力编制详细的施工进度计划，施工进度计划逐步细化分解，分为周计划、月计划、年度计划。经过审批后的进度计划作为施工进度控制的依据。

　　3）进度计划实施的跟踪检查

　　单位工程的进度计划完成情况，在每周的工程监理例会中汇报，包括上周进度完成情况和下周计划安排，如出现进度滞后的情况由施工单位提出滞后原因、可采取的补救措施。

　　（四）、工程质量控制情况

　　二标工程质量控制总体较好，未出现较大的质量问题，在质量管理上，我觉得并且一直遵循着关注三个环节：确立质量目标、确定质量预控方案，产品形成的过程控制，验收控制。

　　1、强化施工方质量管理意识

　　重点强调本项目工程是省政府重点工程，未来销售对象为省各级JGLFF人员，由省质安站重点监督的项目工程。因此各主体单位必须高度负责，确保质量达到合同目标要求。

　　控制施工质量，就要提高管理人员的质量意识，牢固树立质量第一、预控为主、为用户服务的观念。培养、提高现场管理人员的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的能力，用严谨的科学态度和认真的工作作风严格要求自己。

　　2、建立质量信息反馈系统

　　根据影响工程质量的关键节点、关键部位及重要影响因素，建立、完善质量信息反馈系统，现场搜集、整理工程质量安全问题和处理措施，并及时记录EAS系统，实行质量安全动态管理控制。

　　3、加强质量检查，做好过程控制

　　督促各项目部坚持施工过程中的“三检”制度，要求现场各级质量检查员充分行使自己的职权，对施工中每道工序，每个部位进行全面检查、把关。监理专业工程师采用普查和关键过程旁站、巡视的方法对施工质量进行监管，发现问题及时联系施工单位，组织专题会议、发工作联系函、质量安全通报，根据工程部制定质量安全处罚条例进行处罚等。

　　同时建设投资方、房地产公司和监理单位每月组织质量安全文明施工大检查，通过各种各级检查形式及时发现问题，督促施工单位提高质量安全意识，加强规范质量安全施工操作行为。

　　4、坚持样板引路制度

　　项目二标主体塔楼施工率先在28#栋、29#栋设立样板区，施工操作中注重工序工艺、流程、模板支架等样板化，及时总结经验、优化、工艺的改进和工序的标准化操作。其他各栋在分项工程开始大面积施工前都要求按照样板，统一操作要求，明确质量目标，确保操作质量，建立质量责任制，明确具体任务、责任，责任到人，实行栋号月度工作质量奖罚制度。

　　5、产品形成的过程控制

　　产品质量会因施工班组技术工艺的良莠而存在不齐的偏差。在过程控制上，我们主要通过以下几个管理方式来实现：首先，严把原材料质量关，公司提供主要材料品牌供应商给予选择。其次，工程技术部和监理对进场材料监督并现场取样送检。最后，要求施工方严格筛选班组，对不满意的班组及时清理出场。

　　6、验收控制中，着重抓二个层面的验收：

　　第一层是要求施工单位完善质保体系，严格执行自查、自检、自验三级验收制度，强化工序报验制度。

　　第二层是监理工程和工程技术部的验收。实行监理工程师每道工序必检，工程技术部土建工程师同步检查或抽检。

　　（五）安全与文明现场管理情况

　　1、根据本工程安全文明项目管理目标，督促施工单位在施工过程中贯彻执行相关安全规程、生产条例和规定。

　　2、科学安排、合理调配使用施工场地，并使之与各种环境保持协调关系，要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工。

　　3、配合建设投资方、房地产公司、工程部的安全生产各项检查活动，进行对施工单位日常检查交底工作，发现隐患及时整改处理。

　　4、时刻做到“三宝、四口、五临边”、现场文明施工、对工人的安全教育、排查安全隐患作为工作的重点，并严格审核安全实施方案和措施，为工程的顺利进行保驾护航。

　　二、结语

　　总结过去，自己得到了公司和部门领导的关照，顺利的完成了各项工作任务；展望未来，自我必须不断学习，加强锻炼各方面的能力，在公司优质的平台上持续进步。

　　20xx年项目工程将继续，工程质量安全管理任重而道远，如何优质、高效、按期、安全、文明地管理好公司的工程项目，是作为土建工程师该思考的课题，对于我来说也是一种挑战。

2023年工作总结范文（第4篇）

20--年，我镇的护林防火工作在县护林防火指挥部的正确领导下，以科学发展观为指导，坚持“预防为主、积极消灭”的方针，努力提高防控水平和应急能力，在各村和广大人民群众的艰辛努力下，全面落实各项防火措施，精心部署，狠抓落实，周密安排，狠抓护林防火工作不放松，使我镇护林防火工作取得了较好成效。

一、领导得力、责任明确

镇政府成立了护林防火指挥部，指挥长由党政主要领导亲自挂帅，领导高度重视，真抓实管，为顺利开展护林防火工作提供了强有力的组织保证。镇护林防火指挥部成立了专业森林消防队，是扑救森林火灾的突击军，为及时扑灭火灾提供了有力的保障。在防火期内，各单位都全面落实了森林防火行政领导负责制，做到“山有人管、林有人护、责有人担”。各村也都成立了护林防火领导小组，并且组建了以共青团、民兵为主的扑火小分队，公益林聘请了专职护林员。

二、加强宣传教育工作，提高群众防火意识

森林火灾的发生，绝大多数都是人为引起的。因此做好林区群众的思想工作，严格控制火源，可以大大减少甚至能杜绝森林火灾的发生。20--年我镇采取标语、专题会议等多种形式对《森林法》、《森林防火条例》等林业法律法规进行了广泛深入地宣传，书写防火宣传标语500余条、制作宣传横幅6幅，发放《致农民朋友的一封信》2500份，召开镇、村、组护林防火专题会议20余次，林区群众受教育面达到100%。

冬至、春节、清明等高危时段，我镇包村干部都配合和村在林区各主要路口设立护林防火宣传站、点，加大宣传巡护力度，对周边痴、哑、聋、傻人员不但做到登记在册，而且进行严密监控。防火期间，镇、村、组干部利用一切机会给群众宣传防火知识，使防火工作家喻户晓，人人皆知，将护林防火方针政策变成广大群众的自觉行动，做到了群防群护。形成了“森林防火、人人有责”“林区大事、防火第一”的良好舆论氛围，群众的防火意识得到了加强，头脑里防火这根弦绷的更紧，森林防火已达到了户户关心、人人重视的程度。

二、责任制层层落实，严格奖惩考核

森林防火工作的各项负责制和责任制在我镇得到了进一步加强和完善。分别与各村、组签订了护林防火责任书;同时，把护林防火工作纳入农村日常工作进行日常管理。并积极配和村的管护工作，保证了林区各山头地块都有专人负责管理，不留死角，为实现“无森林火灾、无乱砍滥伐、无森林病虫害”打下了坚实基础，同时也增强了林区领导、干部、群众的护林防火责任心。

三、加强火源管理，消除火灾隐患

加强火源管理，控制了火源，就把握住了防火的关键所在。防火期内，加强火源管理，禁止一切野外用火是林区森林防火的核心工作。首先，我们辖区内，对野外生产用火，都采取了严格的报批手续，坚持做到了“六不准、五不烧”。并且划定了区域用火，清理了用火环境，收到了一定的效果。其次，在防火警戒期和高火险天气内，特别在冬至、清明、春节、十五这些关键时期内，我们都在重要地段采取了死看硬守、巡逻设卡，特别是上坟祭祖，我们让其采取“田中焚烧、坟上跪拜”的形式，杜绝火源上山。并且加强了弱智、精神病人、痴呆人的监护管理，明确监护责任人，通过教育、宣传、明确责任。从而有力地控制了火源入山，防止了林火的发生，保护了森林资源的安全。

四、严格执行领导带班，确保通讯畅通。建立了完善的联络体系

防火期间，镇政府都执行了防火期内24小时值班制度，并且防火期内都有领导带班，且确保通讯畅通，一旦发现问题，领导能够及时处理。镇护林防火指挥部要求全镇干部职工、森林消防队全体成员手机、电话保持全天开通，值班人员24小时在岗，一有火情发生能在第一时间赶到现场，及时启动扑火机制，实现“打早、打小、打了”，使林火损失降低到最小。

五、加大投入，确保扑火救灾工作

我镇在狠抓预防工作的同时，还十分重视扑救火灾的各项准备工作，并制定了行之有效的扑火救灾预案。镇党委、政府投入护林防火专项资金，组建了以镇村民兵为基础的专业森林消防队，各村也成立义务扑火队员，并在县林业局的大力支持下配齐了灭火器材，确保了我镇林区全年无森林火灾。

2023年工作总结范文（第5篇）

　　刚刚过去的9月，给我留下了深刻的印像，之所以印像深刻，是因为相较于8月份来说，9月份的任务完成得异常艰难，我们一直在努力，每一天都没有松懈，即便这样，直到9月30号，最后的一刻，我们才把任务拼下来。

　　我总是喜欢分析一下原因，为什么9月份销售这么吃力呢，我想可能有季节的因素，以我个人的经验，夏季销售，8月份是个高峰，9月份便会回落，因为这时候城市里学生开学交学费，取暖期交供热费，需要用钱，而市郊及乡下的客流因为农忙，也会比平时少很多。在城市乡村客流双双下降的情况下，历年x月份的销售一般都会比8月份少一些。

　　具体到再分析一下我们店，我想我们店不光面临客流下降的因素，也有另外一个很重要的原因就是处方药销售的下降。近一段时期以来，处方药的到货率持续下降，一个是品种不够，有些处方药进不来货了；一个是数量不足，有些处方药，如“安络化纤丸”等，库房没有太多库存，用这类药的顾客都是长期用，而且用量也很大，有时一下就要买20盒，咱们没有这个货，当时真的很着急，这类顾客往往都有怕断货的顾虑，而我们恰恰在这样的药品上产生了断货，有时是数量不足，不能完全满足顾客，造成顾客的流失，销售减少。最近我发现以前来我们店买处方药的，两过两次看还没进来货，就在不来了 ，大家都知道我们店是个医院店，处方药对于我们来说很重要，希望公司能够多组织进货，满足我们的需求。

　　本月我也有几个想法想要提一下：一是我们店的吊旗，，我想要更新一下，内容上可以是健康提示语、会员方面、质量保证方面，或是单纯的企业形像都行。希望公司能帮助设计、制做。

　　第二是门店作为一个卖场，应该想办法营造一下气氛，如，我们可以放一下纾缓的音乐，为顾客提供一个轻松、愉快的购药环境，对我们药店整体形像的提高也是有好处的。

　　第三是我们应该加强会员卡的办理，例如我们店，我发现除了从医院出来的买处方药的顾客外，其他像社区内的顾客，有会员卡的，基本上买药就固定到我们这来消费，因为他们知道，使用会员卡可以积分，可以享有更大的优惠。如果能多办一些会员卡，就相当于多了一些忠实顾客，对提升销售是有帮助的。

　　还有我个人有个请求想说一下，我来到咱们公司也有一年多了，现在每月休息2天，有来的时间长的店长已经能够每月休息3天了，由于我家是外地过来的，在珲春也没什么亲戚、朋友，有时也总有一些个人的事情需要去办理，每月只休两天，确实感到时间很紧迫，也很疲劳，所以想跟邱经理问一下，能不能照顾我一下，也给我3天休息呢？

2023年工作总结范文（第6篇）

　　一、紧紧围绕中心工作，支持大工程建设

　　针对今年街道的大工程项目多，任务重，我村依据相关政策法规，协助街道开展多项中心工作，现已完成我村在陈山地块海天二期工程土地的第二次青苗补偿以及通途路拓宽工程南、北面涉及40多户村民的土地征用及青苗补偿工作，为大工程的顺利开展保驾护航。

　　二、大力依靠群防群治，抓好综治工作。

　　1、配合街道上级部门做好相关综治工作，安排宁波安防技术公司，在全村范围内安装监控摄像头及报警器，并以此为契机大力建立健全本村的治安联防体系，大力加强治安巡逻机制。

　　2、做好民事调解工作，上半年共调处群众内部矛盾纠纷6宗，使村民的内部矛盾和纠纷及时发现、及时调解、及时处理，避免矛盾激化，使一般问题和矛盾化解在本村，较好地维护了社会稳定。

　　3、加强外来人口管理，随着绕城高速及通途路段工程的火热施工，工地内涌入不少外来务工人员短期租住在我村，给我村治安管理工作带来了不少压力，积极配合区域联防队，派出所联点民警对居住在本村的外来人口，进行逐户登记，逐月检查，做到情况清楚，不留治安隐患。

　　4、做好安全生产管理检查工作，对村范围内各企业签订安全生产责任书，做到山林防火，安全生产落实到人，每月一次到企业检查安全生产工作，发现安全隐患立即指出，并责令在规定期限内整改。同时加强对食品、药品安全管理，特别是对我村范围内餐饮、饭店、商店负责人督促他们层层把关，茅洋禅寺香期期间联合质检、卫生等相关部门开展严格检查，确保一方平安。

　　三、加大管理力度，抓好计划生育工作

　　计划生育是基本国策，无论何时何地都要长抓不懈，我村2023年上半年主要抓好村内计划生育方面的经常性管理工作，包括做好每季度本地及外来人员育龄妇女查环查孕工作，并在街道计生部门的指导和支持下，加大宣传力度，集中开展外来人口妇女计生常识培训2次。

　　四、注重开源节流，保持村内环境卫生

　　我村环境卫生以“自我组织、自我管理、自我维护”为原则，发动本村群众大力做好环境卫生工作。通过多次选址，本村的垃圾填埋场工程得到了妥善地解决，仅此项设施就为村里节约开支近十余万元。同时村里还调拨了相关资金，对村道两侧绿化带进行了再次植绿及除草工作，使村道景观得到了较大的美化。

　　五、整合村内资源，大力发展集体经济

　　主要是进一步拓宽招商引资思路，发掘与整合村内资源，再者利用空厂房及空地等场所，引进相关企业发展村级经济，同时大力支持和引导村民生产，调整产业结构，发动富余劳动力从事村内的第三产业，增加各户村民的经济收入，共同推进全村集体经济发展。

2023年工作总结范文（第7篇）

在这春光明媚的早晨，我们又迎来了崭新的一周。上周从总体上来说，同学们表现良好、秩序井然，表现出了我们逸夫小学学生良好的学习风貌，下面我把一周情况总结如下：

一、上周主要有七大亮点

1、三年级和五年级各班的部分老师带领同学们坚持晨练。尤其是黄本秀、侯作春、曹开敏、崔彩芳等老师她们每次都是与学生们一道坚持到底，他们一边跑一边相互鼓励，一边跑一边口号不断，给学校平添了几分热闹与欢乐。

2、晨会时段，绝大部分的班级纪律很好。任课老师及时下班，小干部的管理能力很强，学生基本做到了老师在与不在一个样，个班各具特色：有读语文的、有读英语的，也有做数学题的。中午1：00时巡视时发现好多老师已经下班，有的在辅导学生的作业，有的在处理班级事务，有的在与学生一起活动。总之，学生自觉性很强，能按照常规有序活动。

3、每天早上，个班值日生打扫清洁也很及时、仔细，校园的卫生总体较好，尤其是一年级的周园、陈再梅、韩勇文，四年级的马承顺、六年级的罗庆玲等老师，经常带领学生一起打扫卫生，率先示范，精神可嘉。

4、三年级的部分同学利用休息时间主动自觉维护校园环境卫生，他们手拧着垃圾桶到处寻找垃圾。让校园变得干净清洁。

5、校园的教研风气也很浓厚，学校正在积极开展校本研修活动，好多教师积极响应，每天总有教师在进行集体备课，集体研讨，主动听课，体现了互相学习，共同提高的教研氛围。还有许多老师正在装点和充实自己的教研博客。

6、中午用餐，由于班主任加强了组织教育，值日老师工作负责，都坚持到学生用餐完毕才离开，好多班主任与学生一起用餐，督促学生洗碗，管理到位，秩序很好，无拥挤的现象。

7、四年级老师们正确引导同学们玩有意义的课间游戏，如：跳皮筋、抽陀螺、跳房子袋鼠跳、踩轮胎……，这既有益学生身心健康，又丰富了学生的课间生活，既培养了学生的各种能力;增进了学生之间、师生之间的情感，又避免了因活动的无序而造成安全事故。

春天是播种希望的季节，同学们每天投入到了紧张充实的学习当中，各方面都得了较好的成绩。好的方面我们当然要继续保持，但更重要的是我们必须不断找到自己的不足，在追求完美的道路上寻找新的目标。

二、四点不足：

1、做操的时候，行走的秩序不是很好，有的学生边走边讲空话，做操的质量不高，主要是动作不规范。希望班主任引起重视，加强教育，并参与指导。少先队干部要加强检查的力度。

2、中午用餐下楼时，老师有点担忧：有些学生下楼时候，有推搡的现象，有的速度很快，有的不靠右行，影响秩序，有危险的隐患，也有乱倒的现象，请同学们不要边走边吃，注意安全。楼梯口最多两人同行，不要拥挤。与前面的同学保持距离，以免饭菜倒在其他同学身上。请同学做事多设身处地地为他人想想。

3、几乎是每天的不同时段，在学校的不同场合，我们经常会发现一些纸团、塑料纸等杂物，虽然并不多，但看到了总让人不舒服。我可以肯定，没有哪一位同学会故意破坏我们整洁的环境，根源还在平时的良好行为习惯还没有养成。说明少数同学缺乏卫生意识，有随手扔垃圾的习惯。清洁的校园飘着几张字纸，显得很不协调，很不美观。其实保持重于打扫，校园里出现了字纸，作为一名学生，就应该主动捡起来，放到垃圾桶里。希望大家都为创造一个优美、和谐的校园的环境尽一份心，出一份力，做到爱校如家。

4、放学路队。

很多班级的放学路队是在老师的护送下在校园里走得很整齐，也非常有礼貌地和老师说再见。但还是有少数同学没有走到校门口就自动解散了，各种不文明的表现都也出来了。在大门口更需要同学们严格要求自己，自觉遵守纪律，要走得更好，因为，在这个时候，学校大门口有很多家长和其他的社会人员在看着我们，每一天，他们都在检阅着同学的行为，在注视着我们学校的形象。因此，为了我们的安全，为了我们的声誉，为了我们学校的形象，请同学们务必要走好，直至回家。

三、两个建议：

1、星期一早上，部分班级人都到齐了，但所有的窗户仍关闭着，隔了一个双休日，紧闭门窗的教室内空气浑浊，因为那还是上周的空气，又闷了两天两夜。所以建议每天第一个到班级的同学要做的第一件事就是开窗通风。请大家做好春季流行性疾病和传染病的预防，并搞好晨检及消毒工作。

2、请各班和各位同学都按时站队放学，注意交通安全，不在路上逗留，按时回家。

3、注意我们的言谈举止。文明的举止在我们的脸上，在我们的微笑里，请同学们不要吝啬自己的微笑。用我们最真诚的微笑面对老师和同学。

同学们，燕子去了，有再来的时候;桃花谢了，有再开的时候。但是，已过去的日子却不会复返。让我们一起珍惜时光，努力把今天的每一件事做的比昨天更好!

2023年工作总结范文（第8篇）

　　20xx年邵东职业中专在上级主管部门的指导下，德育工作能不断的探寻新思路，适应新环境，采取新举措，各方面均取得了令人瞩目的成绩，中专学校德育工作总结。今年我校荣获教育部授予的“全国先进教育集体”称号，是邵阳市唯一一所获此殊荣的学校。学校继去年成功申报“市安全文明校园”之后，今年又成功通过了“省安全文明校园”的检查验收。20xx年12月，学校又被评为“省中职系统学生管理工作先进单位”。

　　面对职业教育的现状，面对着中职学校学生整体素质普遍偏低的现实问题，邵东职业中专全体教职员工始终能精诚团结，密切合作，大胆创新，积极进龋我们始终坚持教育的根本宗旨是促进每一个学生的全面发展，树立学生探求真理的勇气和信心，培养学生探求真理的方法和途径。学校教育应为他们终身学习打好基础，为他们走向社会奠定基础，努力把他们培养成“技能过硬，素质超群”的专业技术人才。

　　现将学校20xx年度学校德育工作汇报如下：

　　今天，我把我校德育工作的一些积累和大家进行交流，希望得到同志们更多好的意见和建议。

　　一、教育理念的创新

　　职业教育是一种大众化的教育，应该贯彻一种“以人为本，全面发展”的教育理念。在顺应时代的潮流中，我校始终把培养具有一技之长的专业技术人才作为学校培养目标。

　　根据职业学校的生源特点，学生入校时底子薄，文化基础差，职校文化基础好的学生较普高要少得多。校长刘寿平全校教职工大会上向全体教职员工宣扬这么一个理念：“职业中专无差生，要把学生当孩子”。所以公平教育在我校蔚然成风。

　　从某种意义上说，职业学校学生的专业技能和思想素质培养比文化成绩的提高意义更为重要。我们的落脚点是让学生将来能找一份好工作，能成为对社会有用之人。良好的思想教育显得尤为重要。为此，我们向全体学生提出这么一个口号：“微笑去做一个侵略者”。“微笑”的内涵就是要求学生在校就读期间努力提升自己的品德修养，努力提高自己的道德品味。以良好的人格魅力在激烈竞争中的职场中找到自己的立足之地。

　　同时，学校确定了“以服务为宗旨，以就业为导向”的教育理念，大力发展工科类专业，如数控模具、电子信息、汽车驾驶等专业。狠抓学生的养成教育，注重对学生一言一行的教育和影响，以“合格企业员工”素质来要求他们。“人人教育人，处处教育人，事事教育人”成为全体教职员工的共识。

　　另外，学校还提出了一套适合自己校情的德育理念，培养学生的五特别，在原有四特别“特别能学习，特别能创造，特别能吃苦，特别能忍耐”的基础之上增加了“特别能竞合”。当今时代竞争激烈，如何既懂得竞争法则又懂得合作，对职校学子将来的发展显得尤为重要。

　　我们学校遵循军事化管理，提出德育四化建设：“思想革命化，行动军事化，气质军人化，环境军营化。”

　　学会做“四种人”，即：身心和谐发展的健康人；关心自己、关心他人的社会人；爱家、爱国、勤奋、立志的中国人；具有科学精神和生态环保意识的世界人。

　　教育理念的更新，让全体师生更一步明确了自己的努力方向；增强自身的内动力，学生自律能力明显提高。一年来，学校没有发生一起学生打架斗殴的行为，文明勤奋，明理守纪已成为学校的全旋律。学校的校风很正，人气很旺。学校的德育工作得到了省领导杨国旗同志和市教育局莫斌同志的高度赞扬。

　　二、教育模式的开放

　　教育的闭关自守就会导致教育的停滞、落后；德育的闭关自守就会导致思想的腐朽，行为的笨拙。只有不断改革创新，不断对外交流，才能真正顺应当前教育的发展。开放式的德育模式非常适合职业学校学生的发展。本年度，学校德育模式能大胆走出原有的桎梏，寻找到新的机制。

　　1、学制的灵活性

　　在中国，更多的学校实行的是“学年教育”，这种教育模式在某种程度上存在着不负责任的弊端，应运而生的就是教师教学没压力，学生学习没动力，很多学生在学校里都是“当一天和尚撞一天钟——得过且过”。

　　在职业学校，学年教育模式的弊端更甚，专业技能的学习不努力，没有目标，从而导致学生毕业后的就业竞争也一败涂地，工作总结《中专学校德育工作总结》。我校越来越明显地感觉到学年教育毕业的学生与社会发展需要的毕业生要求落差甚远，采取一套科学的教育模式势在必行。

　　从今年开始，我校就全面试行了学分制，学校在大体保持学年制教育模式的前提下，试行改革。按德育思想、实践操作、文化成绩三部分核算学分，将德育学分摆在首位，突显思想德育对学生成才的重要性。学生参加的德育活动，学生在校的思想表现，学生的表彰违纪都和学分直接挂钩。学校将班级量化分与各班学生的德育基分挂上钩来，德育学分的试行，为学校的校风、班风、学风的转变都带来了积极的促进作用。试行一年下来，取得了明显的成效，我们积累了更为丰富的经验，这必将对下一阶段学校的各方面工作起到推动作用。

　　在教学模式的开放性上，学校还实行“理论实践分开教，教学实训定目标”。在一些注重动手实践的专业，如数控模具、汽车驾驶专业，学校采取校本部学习理论知识一至两年，校外工厂带薪实习一年。在实习期间，专门安排了德育班主任，将学生们实习阶段的工作业绩考勤也直接和学分挂钩。

　　部分优秀学生由于家庭条件贫寒的原因，选择了职业学校，相对而言，职业学校“升学与就业两条腿走路”的办学模式，为贫寒学子找到了捷径。在求学的过程中，我们学校鼓励贫寒学子在校勤工俭学，边读书边参加学校一些力所能及的工作，可获得相应的勤工俭学基金，如学校电子专业的校外维修站。如果学生因家庭原因实在难以维持学业，学生本人还可向学校申请保留学籍，赴外打一年工再回来继续完成学业。像去年经湖南日报报道的我校朱琳同学就是这样成才的。宽松的学制为职专学子瞄准了一条更为广阔的路子。

　　去年，学校和深圳的金得福珠宝有限公司采取校企联办珠宝玉石加工专业，将名优企业的技术水平、公司的管理经验很好的贯穿到教育教学当中，更进一步让学生明确了“爱岗敬业、精益求精”的职业内涵。

　　今年，学校又和长沙恒宇职业中专合作共同创办了数控模具专业，吸收了长沙恒宇职业中专多年来模具专业的办学经验，将一些新里管理元素贯穿其中，既保持了我校的传统优势，又引进了新的办学经验。

　　2、模式的开放性

　　在德育教学模式的开放性上，我们学校为所有学生开辟了第二课堂，充分利用好一切德育资源来教育学生，影响学生。我们利用先进的校园广播系统向全校学生传递外界新闻信息，时事动态；利用校园网让学生去健康的感受信息时代的新知识，新视野；以“了解社会动态，传递人间情感，学习成才典型，领悟精神内涵”为宗旨，每月出版一期读报课刊物精文领读共赏。学校各种兴趣小组有利的占领了学生课余的空暇，让学生在一种良好的德育氛围里能更多的感受到生活的充实和学习的乐趣以及学校的亲情，为学生的素质教育全面发展创造了有利条件。

　　3、先进经验的借鉴

　　今年10月份，学校德育工作主管副校长王明华同志随邵阳市职业教育考察团赴重庆行知学校进行为期一个星期的考察学习。“生活即教育”的教育理念深深打动了他，回校之后，王明华同志带领学生处全体工作人员及全体班主任仔细观看了由湖南电视台专题报道行知学校办学经验的专题片《洞穴之光——李臻学好记》，认真总结本校德育工作的不足与差距，积极探索新时期德育工作的新思路，确定将《中职学校学生就业素质的培养》作为邵东职业中专的德育课科研课题，然后又组织全体政教人员及部分班主任赴洞口一职中和湘潭二职中学习取经，先后六次召开德育专题会议，确定了以曾贤智、申有云、周应平等年轻班主任为主体的德育工作科研小组，也先后确定了“品德素质、技能素质、健康的心理素质、文化素质”为子课题，德育科研在我校已蔚然成风，先进班集体在我校层出不穷。

　　三、教育内容的丰富

　　我校学生工作处结合学校实情，总结了德育四大教育内容“养成教育、成功教育、心理健康教育、理想前途教育”。

　　四大教育内容很好的贯穿学生职校生涯的三年，学校将养成教育作为学生的突破口，因为良好习惯的养成将有助于学生正确执着地走好人生路。学校根据形势定期举行班主任研讨会，结合实际，要求班主任到班上旨在将学生培养成为“明理诚信、遵纪守法、勤俭自强、团结友善”的优秀学生，尽力挖掘学生的潜力，多鼓励，少批评，帮助学生纠正自恋、自卑、自纵心理，使学生对前途充满信心。

　　为了让学生有一个行为指南，在平常的思想修养上面有个指导方针，学校制定了职专学子人人铭记于心的口号：“请注意你的思想，它将影响你的行为；请注意你的行为，它将影响你的习惯；请注意你的习惯，它将影响你的性格；请注意你的性格，它将决定你的命运。”这几句话像“紧箍咒”一样让学生时常记得思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格改变命运。

　　我校把德育教学内容分阶段实行：高一重养成教育和理想教育，高二重心理健康教育，高三重成功教育和前途教育。在教育内容的贯彻实行中，学校分工明确，道德政治课教师做好理论引导，班主任重在实践课题的指导。学校给学生开设了《职业道德与职业指导》、《自主创业和成功择业》、《职校毕业生就业指南》等相关课程。就业素质教育也作为了理想前途教育的一个重要分支，学校给学生举行了招聘模拟演习，公司见习，工厂实习，将“文明礼仪、爱岗敬业、诚实守信

2023年工作总结范文（第9篇）

　　1、经营工作取得新的成绩

　　20xx年xxx分公司预计将完成经营收入xxx万元，超额完成年度计划。今年的收入增长是在xxx服务和备件服务结费下调的情况下完成，按去年同期标准其增长幅度会更高。根据测算，今年税前利润将会有所下降，但却比去年同期利润有大幅增长。具体有四个方面的费用已被一一消化：一是在物价和人工费用、社会保险费用不断上调；二是新的服务产品开发费用的投入；三是经营场所搬迁、整修非正常费用增加xxx多万元；四是房屋租赁费用和物业管理费、水费、电费逐年大幅度上调增加费用xxx多万元。

　　20xx年和上年同期同计算口径相比经营收入和经营利润全部实现较大幅度增长，和当期的预算或计划相比实现了超完成计划任务。

　　2、强化管理，规范经营取得新的进展

　　从规范管理向经营管理的广度和深度发展，是确保经济效益的不断增长的必经之路。20xx年xxx分公司进一步建立完善各种规章制度。首先公司根据目前相关的法律法规、集团的相关要求、自身的实际情况，制度了新的《xxx分公司日常管理办法》、《薪酬管理办法》、《员工福利管理方案》等，使内部管理走向科学化、系统化、规范化，做到公司管理有法可依、违章可究，保障各项工作有序进行。二是下达全年经营计划，收入和利润指标分解至各项目负责人，每月将各项目财务收支汇总并显示完成进度，9月末，根据计划的执行情况做出调整计划，致使计划可行，顺利完成全年度计划。三是财务报销制度完成了三次修改，每次针对执行中存在的问题修正并公布至个项目部。四是制定了POS机的管理办法，确保收入和资金的安全与完整。五是每年坚持10月份对固定资产和低值易耗品进行就地盘点，确保资产的安全与完整。六是坚持了对各网点财经纪律和经营收入的检查，堵漏保收。七是做好债权债务清理，每月核对，年末询证，无死账坏账。确保资金运用的安全、畅通、有效。对照内控制度不断找出不足或制定今后整改的措施，不断完善管理，确保了经济效益不断提高。

　　3、服务渠道得到取得新的拓展

　　20xx年底，根据集团公司的决定，xxx分公司开展了xxx服务工作。20xx年的各项服务工作起步较晚，到20xx年因为人力成本的增加、房租水电等成本的增加，导致xxx服务工作一度出现下滑，影响了员工的积极性。随着分公司领导层的重视，分公司召开了专题经营分析会议，对xxx上门和送修服务工作进行了调整，扭转了xxx服务全线下滑的局面，站稳了xxx服务的脚跟。目前，xxx分公司的老产品xxx服务带头领先做好表率成为第一梯队，20xx年开发xxx备件服务进入成熟发展，成为第二梯队，后续xxx上门和送修进入开发阶段，成为第三梯队。产品的层次分明，主攻方向明确，服务产品的结构趋于合理，保障了分公司经营的持续发展。同时，面对各部门服务量的下降，保内结费的持续降低，增值业务的拓展显得尤为重要。分公司各服务部门利用多品牌的服务优势，大力提倡合作精神，大家团结协作，互相配合，互相支持，充分资源共享，促进了增值业务的大力开展。分公司内部则定期组织增值服务培训，提升员工的销售能力，并交流增值产品销售心得，各个部门的增值销售能力都得到不断提升，对保内的结费的不足给予了良好的及必要的补充。另外，分公司制定了相应的激励措施，促进了员工的积极性，使增值业务进入了一个良性的发展状态。

　　4、服务质量取得新的提升

　　20xx年，分公司各服务部门在今年PC市场业绩的严重下滑的情况下，克难攻坚，在夯实原有的服务基础上，以开源节流及开拓创新为目标，团结拼博，较好的完成了年度工作任务。一是严格按照PDCA法则开展服务。一年来，分公司努力增强部门工作的计划性，针对性和前瞻性，避免随意性和盲目性，有效地保证了各项工作落到实处。部门在每个月对上月的工作计划及指标完成情况进行检查，总结，并制定有效的改进措施，并对原有的改进效果进行认真评估，确保工作的有效性。对于工作计划做到有布臵，有检测，可实施，有落实。同时根据对原有的考核制度及运营方式进行不断优化，切实保障部门工作的有序化运转，确保服务质量的稳定性。二是各服务站点的服务质量得到了持续稳定提升。在集团的正确领导及相关部门的大力支持下，分公司的xxx服务站和xxx服务站以及xxx库房一直处于稳定运营发展之中。xxx服务站一直保持原有的良好发展趋势，作为服务公司的优秀服务站，一直坚持规范化管理，不断调整改进工作思路，保证监控常规化，确保业务的持续稳定的发展，在xxx每个季度的评比中，均能取得较好的成绩，并连续两个季度进入TOP10服务站，也被评为优秀大客户服务站。xxx送修及上门服务站作为公司新开展的业务部门，自成立以来，持续的积极地拓展客户资源，努力提升服务量，同时不断的规范流程及优化管理制度，各项业务指标持续稳定提升。在不断缩减人员的情况下，仍然保持了服务的稳定运作。一年来，在大家的团结合作、不断努力，并对每位客户做到认真负责、诚信服务的前提下，服务站的各项指标均能达到并超越规定的KPI要求，在20xx年上半年，xxx送修站被xxx荣评为全国五星服务中心。xxx库房业务今年以来都保持了原有的良好运营势头，库存备件量不断增加，在加大了开源节流的情况下，仍然保证了每个月的运营指标均能名列前茅，持续获得质量考核的满分。

　　5、团队建设取得新的发展

　　员工队伍建设是公司业务规划和经营策略的重要保障。20xx年公司新成立了xxx上门服务站，新增四十多名员工。公司希望将企业的发展与员工的个人职业规划，形成共同的发展，共同成长的“伙伴关系”，在这一年里不断摸索人员队伍的建设。一是重视“关键员工”的管理与参与。由于公司各部门分布散，难于集中管理，所以关键员工对于公司的日常工作起到重要作用。公司在制定目标，方案、规划时，提供尽可能多的机会让关键员工参与决策，取得他们的认同和理解，化企业的战略为个人发展目标。从而激发关键员工自发的，长久的奉献精神。二是充分发挥人才的作用，让员工在公司拥有长期自我展现的舞台。公司实现各部门人才资源共享，努力做到将人才放到最合适的位臵上去，释放个人才能，创造个人价值，努力降低员工的流失率，避免优秀员工的离职。并增强员工的成本意识，服务意识，实现员工与公司的共同发展。三是重视员工的素质开发，创造良好的学习氛围。一年来，公司各部门认真开展各项业务知识的学习，定期参加集团和厂商的各项考核，取得了较好的成绩。四是强化员工的培训学习。面对严峻的市场竞争环境，公司各部门都在稳定原业务拓展新兴业务的同时不断学习，努力提升自身能力。一方面，对总部及公司下达的相关文件和厂商提供的技术培训资料，服务站每周定期组织培训学习，让每位工作人员都能及时的了解并且掌握相关学习内容，并适时检验学习的质量。另一方面，我们努力提升站端人员的多元化服务能力，针对性的进行培训及学习。

2023年工作总结范文（第10篇）

　　20--年即将过去，后勤部在公司领导的亲切关怀下，在行政部的大力支持下，在厂区各部门同仁的帮助下，后勤部全体人员齐心协力，共同努力，紧紧围绕“团结自律、用心服务、节约成本、保障运行”的工作要求，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理理水平，按公司要求基本完成了后勤保障的工作任务，为公司的安全运行工作做出了积极的贡献，回顾这一年来的工作，虽然取得了一些较好的成绩，但也存在一些不容忽视的问题，现将后勤部这一年来的工作情况总结如下：

　　一、坚持以使用者为中心，牢固树立后勤就是服务的思想，保持好良好的心态，做好后勤服务的工作，履行后勤保障职能，努力为员工创造良好的工作环境。保障机器设备良好的工作状态。

　　机器设备和员工是公司经营发展的生命线，后勤部作为公司运行保障部门，在20--年进一步强化了以运行保障为中心的服务理想，加强与其它部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。

　　1、进一步加强设备设施维修维护，提高服务设施运行检查标准。

　　加强资产管理工作，树立成本控制观念，节能降耗工作再上升台阶。

　　后勤部是公司运行费用使用较大的部门，加强费用控制，履行节能降耗是后勤工作的重点之一，20--年，后勤部重点在以下几方面做好费用控制，降低成本的工作。

　　首先是闲置废弃资产管理，提高资产利用率。经过几年的经营，公司积累了一定数量的闲置废弃资产。为了更好地做好资产管理工作，20--年，后勤部计划对闲置废弃资产进行盘点工作，对闲置废弃资产重新进行了分类、评估，并对部分废弃资产进行维修维护;同时，对部分可利用资产进行了重点登记，以方便资产的调拨。在采购需求执行前，实行资产管理先行审核制度，确认是否有可替代闲置废弃资产后再确定是否执行采购，最大限度利用闲置废弃资产。如果能用就从闲置废弃资产中调拨出来，基本满足使用需求的话，估计可以节约采购资金几千元。如果不行就执行标准化采购程序，加强采购监督。

　　在采购价格监督方面，后勤部把食堂常用物资的价格进行全面摸底，对于市场价格波动大的产品(如大米、鱼、肉等)实行定期走访市场，随机抽查供应商报价等办法，确保采购价格的合理性，以保证采购产品质优价廉，加强监督。

　　进行费用使用分析，及时调整费用控制办法。

　　后勤部每月对费用支出项目均进行费用分析，包括：伙食费、电费、水费、燃料油采购费等费用支出分析。对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比，分析差异与变化原因，提出下阶段应采取的费用控制措施和办法，通过逐月的费用分析报告，确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果，及时采取调整措施，使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。

　　最后重中之重是能源运行控制，加大对节能产品和方法的利用与推广。明年可以拟定对目前还存在的非节水型器具予以更换，对节电效果明显的产品予以一定范围的利用和推广，对公共照明安装使用节能灯具，走廊、楼梯、卫生间等公共区域的照明灯安装自动控制开关，并隔盏开启，坚决杜绝白昼灯、长明灯。照明设施加装时控开关，并根据时节变化及时调整

　　照明时间。利用新的科技产品进行节能减耗。可以建议公司采购太阳能电池板，安置在工厂天台，太阳能电池板光伏发电节能降耗效果显著。节能降耗工作是后勤部必须关注的重点工作之一，可以要求各个部门制定节能降耗的具体措施和计划。譬如后勤部就主要采取这些节能降耗措施：一是对各个办公室用电情况进行普查，重新确定运行时间;二是对员工就餐后洗碗用水实行巡视管理，督促其节约用水，避免不必要的消耗;三是提高全员的节约意识，及时发现和制止能源浪费的问题。控制水电用量增长幅度，制定配套奖惩措施，完善相关规章制度。继续落实和完善水和电的工作，进一步加大巡查工作力度，加强对水电的管理工作。20--年，后勤部对各个班组实施绩效考核管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，为以后对所有设施设备进行普查，建立健全设备档案，统一编制了设备保养计划，实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行打下基础;对于涉及大型设备运行的意外事件，要建立意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均需按照相应的要求填写，以减少以后同样问题的重复发生;指定巡查员，满足维护大型设备的需求。

　　2、强化环境秩序管理，营造清新舒适的绿化环境。

　　良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20--年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对厂区的广场实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一直马路上，尽可能减少周边环境对公司卫生的影响;二是积极改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面、墙面、窗户等需清洁部位，积极探索保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高;三是建议公司购买水族箱安置于办公楼改善风水，可以为客户提供清洁、舒心的环境。

　　3、加强员工宿舍的管理，深刻理解员工睡不好就导致工作不好的道理。

　　员工宿舍每天都有几百人在此休息就寝，安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题，为了防止出现物品失窃的事件。为此，20--年后勤部门组织开会研究员工宿舍管理问题，预计对员工宿舍管理工作提出新的标准：一是理顺员工宿舍入住的流程，加强安全管理;二是实行员工住宿按部门相对集中制，既方便员工又便于管理;三是加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理，通过以上措施，使员工宿舍的安全问题得到了控制，20--年基本未发生员工宿舍安全事故。在员工宿舍卫生方面，继续推行宿舍值日制，区域包干制，做到及时打扫，每天检查，保证员工宿舍始终保持卫生干净的状态。针对员工喜欢在宿舍抽烟把烟头乱扔的情况，计划在每个员工宿舍配备一个痰盂用于装烟灰和液态垃圾。

　　后勤部定期对员工宿舍进行巡视，及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况，在供电、供水及垃圾清运方面出现问题后及时安排专人到现场检查、进行调节和处理。在其他部门员工有后勤服务需求的情况下，后勤部积极安排好工作，第一时间解决问题;同时，后勤部员工通过各种渠道，主要向各个部门员工征求服务需求，主动做好服务工作，有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。

　　4、下半年我们后勤部举行了PK活动。工务班通过最近一段时间的PK互相学习，互相促进，把理论与实际结合，确实提高了技术操作水平，虽然员工以前很少经历这种以PK的学习方式来使自己成长的过程，但是他们的觉悟逐渐提高终于大家达成了共识，理解了一点，这种活动不是为了比赛而比赛，而是通过这种互相展示技能水平的方式使大家共同提升，结

　　果自然就导向了良好的一面，即使大家在平常工作中效率和精准性比去年有较大的进步。因为工务班、炊事班的PK是技术性的竞争，这是需要经验积累的，而保安队的PK是对巡逻打卡与迎来送往微笑服务的考核，比拼的是意志力和执行程度，关于有些保安在值夜班时睡觉的问题，是因为白班与夜班轮换周期间隔太短，造成值夜班的保安生物钟不适应颠倒所致，建议以后值夜班的保安要固定下来，对值夜班的保安的各项工作职责、岗位责任，薪酬制度等方面做一个可行性方案。保安队的PK基本做好了公司车辆出入管理、消防安全、环境卫生、物料管理，确保了公司财产不流失、无损失。保安队的PK使保安在形象上，服务质量上，安保责任措施上都上个新台阶。炊事班的PK对厨师的厨艺来讲也是大有收获，除了厨艺的收获之外交流了感情，通过共同讨论、共同学习实现了共同进步，这是有目共睹的，不用赘述。

　　5、员工饭菜质量关，提高员工满意度。

　　搞好员工食堂一直是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。20--年，食堂进一步在菜品花样上下功夫，保证每天菜式有更换，员工基本满意，确保员工可吃到相对喜欢的菜肴;同时，20--年，食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。

　　炊事班的PK活动使食堂伙食保障有显著提高。一年来食堂后勤人员积极主动学习专业知识，努力提高自身业务素质。为保障员工打下坚实的基础。炊事班不断加强炊事技能学习，炊事班劳动强度大，但是劳动时间短，新厨师在没有经过系统培训的情况，应该积极主动加强炊事技能的学习。不懂的积极地向老师傅学习，虚心接受老师傅们提出的意见，很任劳任怨。

　　6、搞好学习和培训，强化和提高内在素质。

　　工作能否做好，人是决定的因素，而人的素质主要在于培养，从培养中得到锻练提高，因此后勤部始终坚持做到三个结合：一是岗前培训和在岗培训相结合，对新队员进行上岗前的培训和在岗培训;二是以会代训和个别教育相结合，坚持每周对本部门员工进行一次安全教育，每月进行一次规章制度的学习和业务知识的学习，根据形势需要不定期的进行消防知识学习和安全教育，对个别自身业务素质较弱的，有针对性的进行帮助提高。三是室内学习和室外训练相结合，定期学习岗位职责，始终坚持每周三次早操、两次训练，从而提高自身业务素质和处置问题的能力。

　　为了更好的公司形象，每周不定时对厂区卫生进行检查确保室内的卫生整洁，为公司做好安全保卫工作奠定了坚实的基础。

　　二、存在的不足

　　1、某些员工对自己工作的重要性认识不够，工作主动性不强，工作职责不清，工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工作不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题，这直接影响到公司全面建设的质量。

　　2、是某些员工工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。如：业务水平、管理能力还跟不上后勤建设的要求。爱岗敬业、乐于奉献的精神不强。

2023年工作总结范文（第11篇）

　　20xx年度是技术开发部快速、稳步、持续发展的一年。在x总的带领及公司各位领导、各位同事的大力支持下、技术开发部成员的通力协作下，以新产品开发作为技术部的工作重心，同时为其他部门带给技术支持、质量改善，并加强技术部门的内部管理，在这些工作中既取得了成绩，也看到了不足，现就20xx年技术工作向公司领导和各位同事作以下汇报。

　　一、新产品开发

　　xx公司技术开发部在20xx年共进行新产品开xx项，其中xx%实现了批量生产，xx%客户考证中，xx%待考证，xx%在研制开发。这些新项目中，国际客户占xx%，国内客户占xx%。

　　国际客户包括xx、xx、xxx等，项目主要包括锥环、支撑环、槽绝缘、出线板、匝间绝缘、加工件用层压板、缠绕管等转子和定子部件。国内客户主要是xx和xx，项目包括门型绝缘、核电槽绝缘等。

　　新产品的开发不是几个人单打独斗就能完成的，而是由公司内部的各个部门有计划地组织、协调、分工和合作来完成的。例如锥环和支撑环的开发，需要缠绕车间协助我们缠绕试样、试验缠绕材料和工艺；新型层压板和单层匝间绝缘的开发，需要二车间协助我们反复上胶、压制；绝缘盒的制造、加工，需要压制、手糊和加工车间多次协助。对于这些新产品的开发，一是创新，二是国外客户，所以从制造、加工、试样制作到测试，要求比较严格，技术难度比较高，时间比较紧迫，所以我们也个性严谨，测试结果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，这样经常打乱车间的生产计划，但各车间一向给予很大的支持和谅解，在此，深表感谢！但是，我们还期望得到你们更大的支持！

　　企业透过新产品研发，往往能够获得更大的市场份额，赚取更高的利润，拥有更高的客户满意度。在全球经济一体化迅猛发展和市场竞争日趋激烈的这天，企业间的竞争已经由传统的、规模经济时代的“大鱼吃小鱼”转变为现代的、信息技术时代的“快鱼吃慢鱼”，快速推出新产品的潜力已经成为直接关系到企业生存和发展的关键。所以，创新和新产品开发对每个企业都是必然的。期望各位同事对新产品研发这个过程不只局限于给予配合，更就应抓住这些机会提升自己、挑战自己。

　　二、技术支持、质量改善、可靠性提升

　　技术开发部在做好新产品的研发工作的同时，坚持做好生产部生产、质保部检验、销售服务的技术支持工作，不断改善车间制造工艺，完善和丰富技术支持的资料和资料，编制修订原材料采购验收规范、测试规程、管理规定、工艺文件等xx份，翻译转化xxx材料、测试规程xx份，以及岗位员工的技术培训和交底都做了必须的工作。

　　对原材料进行进厂检验、半成品和成品测试、新产品研制测试，共出具xx份报告，并对测试结果反应出来的问题进行反馈、处理、改善。

　　协助生产、质保部分析解决产品在生产过程中出现的问题，如xxx加工时开裂，xxx内支撑环加工后产生裂纹等等。

　　三、存在的一些不足

　　1.在产品的设计和开发过程中，多为应急开发，造成不能按照流程执行。《产品设计开发程序》执行不严谨，没有严格按照体系要求条款来规范工作，包括立项、评审、预算经费等。

　　2.与其他部门的联系虽在加强，但还欠缺沟通。比如刷漆事宜，技术部没有主导好刷漆这道工序，于是机加工工艺文件上也没有明确刷什么漆，导致这道工序处于无人管控、混乱的状态。上层没有做到位，基层如何做好？这只是个点的问题，类似于这种状况的问题还很多。20xx年技术部要加强与各部门的沟通协作，保证工作能够做连串、到位。

　　3.研发新产品的同时，严把老产品的品质关，稳定现有产品的市场，不要一味追求新产品而失去了老产品的市场优势。

　　四、20xx年工作计划

　　1.进行市场调研，定位产品的发展方向。加强与客户的合作与沟通，进一步加强对客户产品的了解，开发使用性可靠、性价比高的产品，加速公司发展。

　　2.根据公司的战略和目标，尽快实现xxx转、定子打包和打入国际市场。

　　3.缠绕树脂体系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。

　　4.整顿老工艺，尤其是被忽略的岗位，比如手糊、刷漆等等。

　　5.完善新产品开发项目管理工作，规范《产品设计开发程序》的执行。

　　6.精细化管理技术开发部部门工作，努力实现标准规范作业。

　　20xx年公司又有了更伟大的目标，为了适应公司的高速发展，我们在座的每一位同事需要不断的挑战自己，以更高的标准来要求自己，在新的一年里，技术部必须不辜负公司领导及同事们对我们的厚爱，必须做好自己的本职工作，也期望能够得到大家一如既往的支持，为东泰公司的发展壮大尽职尽责，与全体员工一道为公司的未来、为我们的未来而努力奋斗！

2023年工作总结范文（第12篇）

　　时光匆匆流逝，眨眼间已接近20xx年的尾声。今年的时间一点点减少，我们在青团的经历却是在一点点积累。在这即将过去的一年中，有许多事情值得我们回味。回首这一年，外联部一直在幕后积极做着自身的本分工作。工作也得团里的肯定，而且部门成员的素质及能力上也得到了一定的提高。

　　外联部是青团工作最为特殊的部门，需要投入较多的时间和精力。同时在日常工作中需要一定的技巧和坚韧的毅力，良好的沟通能力。为了更好地开展部门工作，在青团整体招新工作完成后，我们部门也积极在新生志愿者选拔一批干事为外联部注入了鲜活的血液。这些干事都积极的参与部门工作，跟随部长和副部们一起去联系商家进行洽谈，为青团的各种活动拉取赞助，提供物资支持，为青团耕耘，为公益活动挥洒汗水。

　　大学不同于初中和高中，同学们来自全国各地。为使13级新生更好的了解我们河南工业大学，熟悉学校环境，在开学之际，外联与华硕电脑、优乐自助餐、喜乐多蛋糕店、实惠复印店、莲花公园溜冰场等商家达成共识，由他们出资，赞助制作迎新手册发放给大一新生。该手册上印有工大地图以及相关在工大的日常学习生活常识等内容，以便同学们参观校园和日常参考，熟悉即将生活四年的地方，同时让他们感受到了学长学姐们的热情欢迎，感受到了在进入大学的欣喜同时感受到工大学生的热情与温暖。

　　为了解决旧衣物丢弃，焚烧等环境污染问题，河南省学校艺术教育协会，衣往情深公益项目办公室，郑州晚报等单位联合郑州各高校共同举办了“衣路有你”旧衣改造设计大赛。旧衣改造设计大赛既可以提高大学生的动手创作能力，又可以给他们提供一个很好的展示才能的机会，还可以投身公益，把募捐的旧衣物转变成我们的生活用品，充分的发挥它们的价值，做到循环利用。()河南工业大学青年志愿者服务团响应号召，积极承办。外联部在此次活动中主要负责河南工业大学分赛区的相关物资的外联赞助。在与周边商家多次协商后，成功地得到了优乐自助餐的赞助，为此次大赛提供了一定的物资物资支持。同时我们部门派出多个团队及个人参加这个赛事，积极展现大家的才能。

　　为了帮助同学们解决当前大学生普遍存在的学习英语问题是只会做英语习题，不会说也听不懂。在与迈斯通教育机构多方协商后，在我校举办一次公益英语讲座，把他们的方法和经验带给大家。这次讲座是由迈斯通优秀讲师讲演，旨在帮助同学解决在学习英语过程中的困扰，矫正发音，自主提问，面对面交流，并介绍了一些有效的学习英语的方法和经验。参加这个英语讲座，同学们都感到受益匪浅。能够更好地学习英语，掌握英语这门语言，从容面对各种英语考试，真正的运用英语去沟通交流。

　　外联部成立至今只有四年，缺乏比较固定的大型社会商家资源 。为进一步推动校青团的活动及自身建设，需要一定的赞助方长期赞助。在于中国电信高新区大学校区负责人接触和协商后，电信愿意和我们一起在学校针对电信的相关业务结合我们的活动做宣传，同时给予帐篷，音响的相关物资的租借赞助。在了解到青团日常事务通知学生浪费大量的电话费之后，电信决定针对青团建立局域网，使青团电信用户之间打电话免费，以及提供一定的实习岗位等。11月，外联部成功地与电信公司建立起长期的合作关系。共同开展 “用电信卡，送手机”的优惠活动，并且针对青团的学生给予特大优惠。我们也根据电信公司的情况向大家告知这次电信公司针对我们推出的系列优惠活动。大家根据自己需求自行到电信营业厅咨询和办理。

　　外联部不仅做事认真、工作严谨，对部门成员的要求也比较高。在日常工作中我们外联部制定出详细的规章制度、例会制度和干事考核规范，为今后工作的顺利开展奠定基础。外联部要求每一位成员，每月最少做一次志愿服务活动。要求每一小组，每月交一定份额的有可能合作的商家的详细信息。要求部委待人接物时，礼仪要得体等。每一位部委也都严格遵守这些要求，用高标准要求自己。外联部是一个跟社会接触较深的部门，部委在外联部也都学到了不少社会经验。外联部不仅做好分内的赞助工作，还帮助其他的兄弟部门，协助他们完成任务。

　　今年外联部在我们部长的带领下，顺利地完成了本年度的工作，切实做到了以务实的工作态度为广大同学服务，充分发挥桥梁纽带作用，在工作上取得很大成功，得到了老师和青年志愿者服务团的充分肯定，当然也存在着不足，比如内部人员外联赞助业务的素质，活动的积极性等等。在今后的工作中，我们会以开拓进取的精神协助青年志愿者服务团开展各项活动。多与其他部门合作，多其他社团组织的联系工作，完善不足之处，争取下一年外联部在已往的工作成绩上更上一层楼。从而协助青年志愿者服务团逐步走向更加成熟、成功的道路。

2023年工作总结范文（第13篇）

　　本学期，我担任一（1）班的数学教学工作。这一学期根据学生的实际情况，采取有效的措施，激发学生的学习兴趣，培养学生的学习习惯，引导学生参与学习的全过程，取得了一定效果。现总结如下：

　　一、以课堂教学为核心

　　（一）备课

　　学期初，认真钻研了教材、《数学课程标准》、教参，对本学期教学内容做到心中有数。学期中，着重进行单元备课。思考学生怎样学，将会产生什么疑难，该怎样解决。在备课中充分理解课后习题的作用，设计好练习。

　　（二）上课

　　1.创设各种情境，激发学生兴趣。在课堂上，让学生动手、动口、动眼、动脑，让学生互相交流、讨论，从中掌握知识，培养能力。

　　2.及时复习。根据低年级学生遗忘快的特点，新授知识基本是当天复习和第二天复习，以后再逐渐延长复习时间。

　　3.批改作业。针对不同的练习错误，指出个性问题，点出错题，不指明错处，让学生自己查找错误，增强学生的分析能力。

　　4.注重后进生的辅导。在教学中对后进生注意降低难度，放缓坡度，注重他们的学习过程。对学生的回答采取“扬弃“的态度，使学生敢于回答问题，乐于思考。

　　二、参加教育教研活动

　　（一）转变教育观念，明确教育是为学生今后的发展服务的。

　　（二）积极听其他教师的公开课，从中学习来提高自己的教学水平。

　　三、不足之处

　　对教材的钻研深度还不是很透彻，对数学教学工作还缺乏经验，对学生的要求还不是很到位，在今后的教学中，将采取更丰富的教学手段，培养学生独立思考的能力，增强学生的学习兴趣，力争使自己的工作在下期有更大的进步。

2023年工作总结范文（第14篇）

　　20xx年，xx县检察院宣传工作紧紧围绕县委县政府打造“生态xx·鸽子花都”战略新思路，以开展领导班子思想政治建设和“三严三实”教育活动为契机，按照市院年初新闻宣传工作目标任务的要求，不断加大检察新闻宣传工作的力度，并保持了多年来新闻宣传的强劲势头。截止目前，宣传稿件被国家级采用8篇，省级采用18篇，市级采用15篇，检察新闻宣传工作收到了良好的效果。

　　一是明确责任，落实措施。按照市院宣传工作的重点，紧紧围绕县委县政府工作大局和检察中心工作，将新闻宣传工作与其他检察工作同安排、同落实、同检查，并从人员、经费等方面作出具体安排。党组书记、检察长王颐辉在听取各部门新年工作打算时，专门就各部门及每个干警如何搞好新闻宣传工作提出了具体、明确的要求和措施；

　　二是持续动员，深入人心。院党组多次在干警大会上指出，要进一步统一思想、提高认识，要把宣传工作作为新时期改进检察工作、提高检察工作透明度和自觉接受人民群众监督的一个重要手段来抓。强调：在宣传工作中要善于捕捉新闻亮点，多深入基层，体验生活，写出有影响、有份量、有深度、有震撼力的检察宣传稿件，真正做到“用心想事、用心谋事、用心干事”；

　　三是紧扣主题，突出重点。定期或不定期的广泛开展检察专题宣传，重点突出对在检察业务工作中做出成绩的检察干警进行大张旗鼓的宣传，进一步激发广大干警做好检察工作的坚定信心和决心。通过宣传，扩大检察机关的社会影响，促进检察事业的整体发展；

　　四是利用媒体，营造氛围。充分利用《检察日报》、《四川法制报》和有关电视台、网站等省级以上新闻媒体，把检察工作重点与新闻媒体关注的热点结合起来，用更加专业的方法和更加灵活的技巧来宣传检察工作，以取得更好的宣传效果；

　　五是落实机制，奖惩挂勾。建立、完善和落实奖惩机制，将检察新闻宣传作为评价部门工作绩效和干警能力、素质的重要依据，把宣传工作目标任务进一步分解落实到具体科室和干警个人，与部门、干警年度工作绩效考核奖惩挂勾，以激励干警撰稿、投稿的热情。

2023年工作总结范文（第15篇）

　　时间如流水，转眼间20xx年度的工作就结束了。在支行领导班子的正确领导下，我行全面并提前完成了总行、分行下达的各项任务指标，并取得了优异的成绩。

　　回顾20xx年的工作，我的人生观和价值观有了全新的认识。我任职大堂经理还不到一年的时间。刚开始工作由于业务知识不够熟练、且思想不够成熟，对于工作中存在的一些现象和问题不能及时的对待、处理。通过积极的学习和不断接触，很快便掌握了各项业务。在工作中我始终严格要求自己，勤奋敬业尽职尽责，积极主动的做好客户服务工作。为客服提供最舒适的环境和服务。想客户所想，急客户所需。大堂经理是一个综合性非常强的职位，要应对方方面面的事务。对外是面对广大客户，对内是做好各部门协调工作。每天早上大堂经理要微笑着迎接每一位客户；每天傍晚大堂经理要微笑着目送每一位客户。当客户来到营业大厅，第一个接触的就是大堂经理，大堂经理就是招行的门面，他代表着招行的形象、也代表着招行的文化。客户有不同层次的需求，我们就要不断提供不同层次的产品，这需要我们不断的发现和不断的完善。我们所作出的努力，就是为了服务客服，最后得到客户的支持和认可。

　　我们必须认真面对每一个细节，谨记细节决定成败这一名言。例如，当柜面人员发现假币，客户暴跳如雷时，大堂经理就要上前劝阻、安慰并做好解释工作；当客户将储蓄卡丢失，办理挂失无法提供证件或埋怨解挂时间太长时，大堂经理就要及时为客户说明原因，倾听客户的怨言；当大厅客流量大，六、七个客户围着你，不分先后的问着不同的问题时，大堂经理要用目光以及微笑去照顾到每一个客户，确保能准确的回答上客户所提出的问题。

　　为了更好的做好我的工作，在平常工作中，我一般遇到问题都会及时的记录下来，然后及时的向上司反应，最后解决问题。我认为现代化商业银行的最终目的就是为了更好的盈利，不同类型的客户对银行做出的贡献是不同的。高端客户占一家银行存款份额的60%以上，10万到30万的客户占到30%左右，他们为银行带来的经济效益是非常大的。因此对于这些重要的客户，我们不但要有完善的售前、售中服务体系，还应该具有优良的售后增值业务，以稳定客户群。

　　我还是一名保管箱管理员，为了能够及时的通知客户办理退租或续租手续，方便客户正常使用保管箱，我建立了客户资料电子档案，并在保管箱到期日的前十天通知客户。经常有客户在开启保管箱时，需要记录一些资料，我便为客户准备好笔和便签纸。其实有很多的事情都是在细节方面做好的，只要自己兢兢业业做好了，就会得到客户的认可和好评。

　　在全年计划指标完成情况，7个月新增储蓄存款9676207.22元，金卡和白金卡共217张，长城久泰基金完成任务58万元，招商先锋基金完成任务42万元，各项外汇受托理财均超额完成任务。在分行“激情60天”活动中获得分行排名第28名；在“为支行行庆献礼活动”中，获得二等奖；并积极参加各种户外宣传和路演活动。

　　在20xx年的工作中，我通过自身的努力和各部门对于自己的支持，取得了不小的成绩，但我也清醒地认识到自己的欠缺和不足，还应不断提高自身素质，努力学习，我有信心在2005年取得更大的进步。

2023年工作总结范文（第16篇）

　　一年来我做得虽然还不够最好，但我相信在今后工作中，我还会继续不断努力下去，我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己最大努力，将自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好!

2023年工作总结范文（第17篇）

　　根据我校实际情况，通过开展一系列内容丰富、形式多样的交通安全和防溺水安全教育活动，使广大师生及学生家长在参与活动的过程中，树立交通安全和防溺水安全意识，掌握交通安全和防溺水安全知识，提高学生自护自救能力;通过有针对性地开展专项整治和隐患排查，进一步健全学校安全工作机制，营造良好的校园及其周边环境，并以此为契机进一步强化学校安全工作，提升学校安全工作水平。现将活动总结如下：

　　为充分调动广大师生和学生家长的积极性，引导他们广泛参与。活动周期间开展“十个一”活动：

　　1、一场启动仪式。举行英塘小学第三个“学校交通和防溺水安全教育周”教育周启动仪式。

　　2、一个公益广告。各年段各班都必须抽出时间，组织学生在班级或多媒体教室观看防溺水的动漫电影。并可以组织学生写好观后感。

　　3、一次专题教育。设置警示牌、宣传栏和LED屏。利用在校门口显眼位置设置警示牌和LED屏滚动交通和防溺水宣传教育标语。

　　4、一次学生交通安全专项整治。对学生上下学交通方式进行全面调查。

　　5、一次家校联系。发放并签收市教育局将联合相关部门印发中小学生交通和防溺水安全为主题的《告家长书》;并通过各班召开家长会，向家长了解和反映孩子在交通、游泳方面存在的安全隐患;充分发动学生家长参与20_年全国中小学生安全知识网络竞赛活动;通过校讯短信平台每周向家长发送提醒短信，宣传交通安全和防溺水安全知识，提醒注意事项。通过各种形式，切实加强家校联系，限度地防止学生发生交通、溺水事故的发生。

　　6、一次安全隐患排查。要组织由教师、学生家长和社区巡查人员参与的“学校及周边危险路段、危险水域安全隐患我发现”的调查活动。

　　7、一次专题培训。活动期间，组织全校师生参与交通安全和防溺水安全自救等知识的培训。

　　8、一场文明交通安全知识竞赛，主题为“小手拉大手，文明我先行”和一场“预防溺水，珍爱生命”手抄报、漫画、班会方案(师)、短信(家长)比赛活动。

　　9、一次主题班会和一块专题黑板报。

　　10、一场总结反思。活动结束后，学校安全工作小组及时对活动开展情况进行总结反思，重点是发现不足，为今后开展活动提供依据。

2023年工作总结范文（第18篇）

　　各位领导、各位同仁：

　　大家好！匆匆逝去，我们钢材大市场的一切营运工作也准备就绪，所有长天人都在满怀希望地期盼着市场正式开业春天的早日到来，值此辞旧迎新之际，我谨代表公司人力资源部对本部门这一年来的工作做个简要总结，同时也作为个人的述职报告，一并向大家汇报。我部门的工作是以人力资源管理工作计划为基础，并配合公司的工作重心逐步开展的。现将今年我们完成的工作总结如下：

　　一、公司人力资源管理体系的建立和完善。

　　1、公司组织架构的完善及人员编制的确定人力资源部于年初就划分、明确了各部门的组织架构，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而初步确定了公司的定员定编，并且不断依据实际情况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整，以期使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置，最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。

　　2、公司管理制度体系的建立我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义，所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言，规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》《公司管理制度汇编》《公司工作流程汇编》。其中《管理制度汇编》前后经过两次广泛征求意见，四次修改、完善，人力资源部已全部统一汇编整理完毕，只需组织讨论通过，即可印发执行。公司的《工作流程汇编》组织拟订也接近尾声。工作总结《公司岗位职责》的调整完善工作也已开始。

　　3、人事管理体系的确立人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时，也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。

　　①制定了新的薪酬制度体系，并在公司领导的大力支持下于07月起成功地实施了新的薪酬制度。

　　②为系统配合公司新的薪酬制度，制定了公司绩效考评制度草案，现正在进一步调整和完善过程中，将正式付诸实施。

　　③重新修订了《员工手册》。

　　二、公司人员招聘工作。

　　是公司高速发展的一年，是公司人员流动较为频繁的一年，也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里，公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，故人力资源部在全年的招聘工作中花费了较多的时间和精力。在人力资源部先后参加了八次现场人才招聘会，其中包括春季、冬季两次面向全国的。共面试各类人才逾千人次，社会反响巨大，招聘成果显著，不仅为公司的长远发展储备了一批高素质、有潜力的专业人才，而且在公司对外形象的宣传上起到了十分重要的作用。公司在共入职员工92位，分布于公司34个岗位，同时公司全年离职员工22位，目前公司人员规模已达到118人。

　　三、员工的培训工作。

　　公司员工的培训和培养工作，对公司未来的发展起着重要的作用，这也是人力资源部的重点工作之一。但因本年度工作重点取向问题，管理制度建立和人员招聘工作占据了人力资源部绝大部分的时间，故公司内部员工的全员培训工作只组织了两次：一次是3月30日公司现有基础管理制度的培训。一次是7月18日组织学习余思维教授关于职业经理人的基础管理理念的培训。

　　四、日常人事管理工作。

　　我部门在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作用，在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。

　　总之，在公司市场筹建的一年中，人力资源部在大半年人力不足的情况下坚持一切以公司利益为重的原则，树立严格管理、严肃作风、严抓勤俭节约、高标准、高效率的“三严二高”形象，在员工中起到了积极的管理引导作用。当然，在一年的工作中，我部门也存在一些不足。主要体现在：

　　1、在管理制度体系的建立方面，光有好的想法，而没有加大推进力度，导致有些工作没能按时完成。

　　2、在各部门的工作协调力度方面，还有待加强。

　　3、招聘工作中，对个别人员的素质把握上有待提高。

　　4、在员工的培训上未能投入更大的精力，导致培训工作没能系统地组织展开。综上所述，人力资源部的工作是较有成效的一年，作为公司筹建的重要组成成员发挥了应有的作用，我们决心不断发扬自身的优点和经验，改进自身的不足，为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。

　　五、下面我谈以下我部门明年的工作思路：

　　首先，快速建立完善管理制度体系，不断推进公司规范管理工作。

　　其次，有效运用绩效考核这一人力资源管理的重要手段，促进引导员工成长。

　　再次，落实我部门今年的工作重点——员工培训工作。我们董事长非常重视员工的培训，曾经不止一次讲过要让我们的员工在我们公司得到很大的提高。现在我们很快就要搬进新的办公大楼，那里给我们提供了很好的培训环境。我们将从以

　　下几方面着手将我们的培训工作开展得有声有色：

　　（一）公司员工内部培训。

　　1、组织各部门员工学习公司内部管理制度、工作流程等规章制度。

　　2、组织对公司员工基本岗位技能的培训：入职上岗前，各业务部门对新入职员工进行基础的业务知识及岗前培训。试用期间，到公司各部门进行实习。依据公司业务发展状况，根据部门员工工作需要，统一组织专业的业务知识培训。

　　（二）请专业的管理培训机构来公司为员工进行统一培训。

　　1、员工综合素质培训：人力资源部组织安排公司全体人员接受有关团队意识、心得体会企业文化、工作理念等方面基础素质的培训。

　　2、管理技能培训：人力资源部将于组织员工进行基础管理理念、管理技能等方面的全员培训。并且聘请专业的培训机构给公司中层以上的管理人员进行专业的管理方面培训。

　　3、业务技能培训：业务技能培训由相关部门申请进行。采用公司定期内部培训和聘专业教师两种方式进行，内容以物流知识培训为主。

　　（三）选送公司员工外出考察、培训：在公司条件允许的情况下，人力资源部计划选送公司有发展潜力的员工，前往上海、大连等大型物流园区参观学习。在公司经营运转正常的情况下，人力资源部将会建议公司考虑选送优秀员工前往各大高校深造。

　　总之，这一年，是我本人加强学习的一年，也是我带领全体员工不断学习、不断创新的一年，希望我们召开总结大会时，我们的员工都已经有了长足的进步，公司的管理步入更规范的轨道，我们公司的储运业务、物流业务热火朝天，财源滚滚!

2023年工作总结范文（第19篇）

　　20xx年的到来，年度考核表里的个人总结，相信有很多人需要写，下面提供一篇年度考核表个人总结。

　　一年来，本人能在思想上按党员标准严格要求自己，较好地完成了领导安排的各项任务，现将工作学习情况作自我总结如下：

　　一、在思想上，认真学习党的基本方针政策，时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任，在工作中起模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。

　　二、在工作上，本着积极、负责的态度，认真遵守各项规章制度，带领全体员工按年初上报预算完成了厅办公区及家属区房屋及水电部分的修缮和改造任务，厅确保了厅机关三栋办公楼，七个住宅区的水、电、暖的供应和畅通、以及七部电梯的正常运行。完成了全厅锅炉、电梯、消防等重点部位设施设备的维护保养及年检工作，全年没有发生任何安全责任事故。积极完成了领导及办公室临时安排的其他各项工作。

　　三、在工作作风方面，遵章守纪、团结同事、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，虚心向周围的同志学习，对难度大的工作，敢于迎难而上，以自己诚恳的态度和务实的行动赢得领导和群众的信任。

　　虽然我在20xx年的工作中取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，加强理论学习，提高文化素质和各种工作技能，发奋工作，积极进取，把自己的本职工作做的更好。